BESEP所面向的所有終端客戶在服務(wù)期限內(nèi)均可享受Web支持和BESEP技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障，客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄BESEP網(wǎng)站服務(wù)專區(qū)，搜索查詢專項產(chǎn)品服務(wù)或通知BESEP為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供，且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。
    具體服務(wù)年限請見報價單，該期限過后的在線支持服務(wù)需要根據(jù)BESEP服務(wù)條款確定，如需另行付費，BESEP將在第一時間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定，易損件、電池和其他等BESEP耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進行。
服務(wù)說明
    BESEP在其技術(shù)支持網(wǎng)站(www.ankaraescorteryaman.com)上提供包含電子郵件支持在內(nèi)的綜合性免費在線支持。大多數(shù)支持問題都可通過BESEP的在線問題診斷平臺和信息資源得到解答，例如：
? 與BESEP技術(shù)人員一樣，訪問BESEP的知識管理系統(tǒng)，查詢問題診斷方法、故障診斷信息和常見問題（FAQ）等大量參考資料。
? 通過鍵入客戶編號獲取有關(guān)您的企業(yè)交易信息及購買產(chǎn)品的維護保養(yǎng)信息。
? 獲取設(shè)備保養(yǎng)及維護知識，注冊獲取知識更新通知。
? 在線觀看產(chǎn)品使用、維護、保養(yǎng)及維修視頻。
? 加入討論組，與其他客戶和BESEP專業(yè)技術(shù)人員交流。
    其它重要信息
    機密性或?qū)Ｓ袡?quán)利主張。客戶允諾，任何提供或發(fā)送至BESEP (通過電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機密或?qū)Ｓ小?
    本服務(wù)說明服從客戶與BESEP簽署的更高級別協(xié)議的條款、條件，并作為其補充。在此類協(xié)議不存在的情況下，本文將受BESEP標準的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件的限制并作為其補充，后者可致函索取或訪問www.ankaraescorteryaman.com 獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時，應(yīng)以本文為準。BESEP有權(quán)對本文及其描述的產(chǎn)品和服務(wù)隨時進行增補或修改，恕不另行通知。